Snabbt, säkert och tryggt med fastighetsinkasso
SBC Fastighetsinkasso hjälper föreningen med en snabb, säker och trygg hantering av obetalda hyror och avgifter. SBC bevakar och kontrollerar att inbetalningar kommer in från hyresgäster och medlemmar samtidigt som styrelsen får hjälp med den belastning det innebär att kräva in betalningar.
Hur går kravhanteringen till vid inkasso?
SBC skickar en påminnelseavi vid utebliven betalning.
Om skulden kvarstår trots påminnelse skickar vi på SBC ett inkassokrav 20 dagar efter fakturans förfallodag i enlighet med inkassolagen.
Vid fortsatt utebliven betalning lämnas en ansökan om betalningsföreläggande in till Kronofogden för indrivning av den oreglerade skulden.
Hur går kravhanteringen till?
SBC skickar en påminnelseavi vid utebliven betalning.
Om skulden kvarstår trots påminnelse skickar vi på SBC ett inkassokrav 20 dagar efter fakturans förfallodag i enlighet med inkassolagen.
Vid fortsatt utebliven betalning lämnas en ansökan om betalningsföreläggande in till Kronofogden för indrivning av den oreglerade skulden.
Vad händer om medlemmen / hyresgästen fortfarande inte betalar?
Kronofogden meddelar utslag.
Styrelsen beslutar om verkställighet ska ske.
Kronofogden planerar in en tid för avhysning.
Bostadsrätten tvångsförsäljs på Kronofogdens auktion.
Tillgångar utmäts och efterbevakning tillämpas vid behov.
Vad händer om medlemmen / hyresgästen fortfarande inte betalar?
Kronofogden meddelar utslag.
Styrelsen beslutar om verkställighet ska ske.
Kronofogden planerar in en tid för avhysning.
Bostadsrätten tvångsförsäljs på Kronofogdens auktion.
Tillgångar utmäts och efterbevakning tillämpas vid behov.
SBC Fastighetsinkasso – klagomålshantering
Vi värdesätter dina synpunkter. Om du upplever att något inte blivit rätt i hanteringen av ditt ärende, ber vi dig att kontakta oss via formuläret ovan.
Om du efter det fortfarande har synpunkter, kan du vända dig till vår klagomålsansvariga genom att mejla till klagomalshantering@sbc.se och ange "Klagomål" i ämnesraden.
Så hanterar vi klagomål
Vi tar alla klagomål på stort allvar och strävar efter att återkoppla inom 14 dagar. Klagomål hanteras i enlighet med de föreskrifter som tagits fram av Finansinspektionen berörande klagomålshantering, FFS 2002:23.
