Kundforum – Fråga oss!
Försiktighetsåtgärder pga coronaviruset

Försiktighetsåtgärder p.g.a. coronaviruset


Vi bryr oss om både dig och våra medarbetare. Därför vidtar vi på SBC vissa försiktighetsåtgärder för att begränsa spridningen av coronaviruset. Vi uppmanar alla att följa händelseutvecklingen och myndigheternas råd och rekommendationer.

• Våra medarbetare är friska och symptomfria när du träffar dem
• Vi prioriterar akuta och nödvändiga serviceåtgärder i lägenheterna
• Innan vi kommer in i din lägenhet måste vi veta att du och din familj inte uppvisar några sjukdomssymptom – vid tecken på symptom kommer vi inte att gå in i lägenheten
• I de fall vi kommer in i din lägenhet undviker vi att ta i hand, vi håller avstånd osv
• Var extra noga med handhygien och städning – i ett flerfamiljshus är det många som rör vid samma ytor som dörrhandtag, ledstänger, hissar, knappar, portkodsdosor m.m.
• Om du har sjukdomssymptom tänk på att inte använda gemensamma utrymmen så som tvättstuga m.m. för att inte smitta andra – be hellre om hjälp
• Tänk på att inte ta emot besök av personer som uppvisar sjukdomssymptom
• Ta hänsyn till de som är i riskgruppen – hjälp gärna varandra

Vi väljer i första hand kontakt via telefon, e-post och andra digitala kanaler och vi genomför nu även våra kundevent digitalt. Vi kommer att begränsa våra öppettider på kontoren om det behövs – ring innan du kommer. Tveka inte att ta kontakt med oss om du har frågor och funderingar – vi gör vad vi kan för att hjälpa till och för att saker ska fungera som vanligt. Du når oss på 0771-722 722 och kundtjanst@sbc.se.