Målstyrd utveckling

Bostadsrättsmarknaden växer. Allt fler bostadsrättsföreningar bildas och därmed fler potentiella kunder till SBC. Att följa marknaden och de behov som kunder uttalar vidareutvecklar vi inom vårt partnerskap med våra kunder - bostadsrättsföreningarna.

För att kunna tillmötesgå den utveckling av tjänster som våra kunder önskar och marknaden kräver, krävs att vi utvecklas, både som individer och företag.

Varje dag genomförs flera tusen kontakter mellan kunder och vår personal, genom telefonsamtal, e-post eller personliga möten. Att alltid kunna ge våra kunder den service som förväntas av ett modernt tjänsteföretag är ett kvalitetsmål som vi inte kan kompromissa om. Alla medarbetare som deltar i den kommunikationen är SBC:s ansikte utåt.

För att kunna följa marknadens olika behov koncentrerar vi våra utvecklingsresurser inom huvudområdena:

• Kundfokusering
• Resultatutveckling
• Kompetensförsörjning