Kärnvärden

De kärnvärden som är vägledande för SBC är:

• Kvalificerad sakkunskap
• Professionell service

Kvalificerad sakkunskap
För att bibehålla och kunna öka företagets konkurrensförmåga och attraktivitet på marknaden krävs att vi har rätt kompetens inom alla områden som vi verkar inom. Det innebär också att vi måste kunna bedöma hur marknaden utvecklas. Vilka lösningar behöver vi ta fram för att matcha behoven? Vilka affärsmöjligheter är värda att satsa på? Vilken kompetens kommer då att behövas framöver?

Sakkunskap har alla som verkar inom samma marknad som SBC, men SBCs ambition är alltid att vara bättre. Med vår långa och gedigna erfarenhet har vi en bättre grund för att veta vad som kan komma att efterfrågas. Kunskapen måste användas aktivt för våra kunders bästa.

Professionell service
Vår ambition är att uppfattas som ett professionellt serviceföretag. Vi ska besvara förfrågningar från våra kunder så att vi lever upp till deras förväntningar på god SBC-service. Det innebär också en förmåga hos alla medarbetare att se vad som ingår i vår kundrelation.

I professionell service ligger även förmåga att kunna använda sin sakkunskap när den behövs. Att mobilisera kunskap för att kunden ska kunna öka värdet i sin bostadsrättsförening är det som skiljer SBC från konkurrenterna.